Política de privacitat

Qui tracta les dades

Aquesta política explica com tracta les dades personals el web BCN Tria (bcntria.cat), una guia local de negocis de Barcelona. Per a qualsevol qüestió sobre privacitat, o per exercir els teus drets, escriu a info@bcntria.cat.

Fem servir les mínimes dades possibles: per consultar la guia no cal registrar-se ni donar-nos cap dada.

Dades tècniques de navegació

Quan visites el web, els servidors registren dades tècniques com l’adreça IP, el tipus de navegador i de dispositiu, la pàgina demanada i la data i l’hora. Les fem servir només per mantenir el lloc en funcionament, protegir-lo d’abusos i atacs i resoldre errors. La base legal és el nostre interès legítim a oferir un servei segur.

Correus que ens envies

Si ens escrius a info@bcntria.cat, tractem la teva adreça, el nom si l’indiques i el contingut del missatge per respondre’t i gestionar el que ens demanes, per exemple una correcció. No els fem servir per a res més ni els cedim a ningú.

Comptes de l’àrea per a empreses

Els negocis que reclamen o gestionen la seva fitxa fan servir un compte vinculat a una adreça electrònica, on reben els codis d’accés. Guardem aquesta adreça, els canvis que proposen a la fitxa i el resultat de la seva revisió. Si contracten un pla de pagament, el cobrament el gestiona Stripe: nosaltres no veiem ni guardem mai el número de la targeta, només la confirmació del pagament i les dades necessàries per gestionar la subscripció. La base legal és l’execució del servei que el negoci ha sol·licitat i, per als registres de pagament, les obligacions legals aplicables.

Dades dels negocis que apareixen a la guia

Els rànquings inclouen dades comercials públiques que cada negoci mostra a Google Maps, com el nom, l’adreça, el telèfon, el web, l’horari, la valoració mitjana i el nombre de ressenyes. Quan es tracta d’autònoms o de professionals que treballen amb el seu nom, aquestes dades poden ser personals. Les tractem per interès legítim, per oferir una guia útil de l’oferta local, i qualsevol persona afectada pot demanar-ne la correcció o oposar-se a aparèixer-hi escrivint a info@bcntria.cat.

Galetes

BCN Tria no mostra publicitat i no fa servir galetes publicitàries ni de seguiment. Les estadístiques de visites les obtenim amb l’analítica de Cloudflare, que funciona sense galetes i sense crear perfils de les persones. A l’àrea per a empreses només fem servir les galetes tècniques imprescindibles per mantenir la sessió iniciada i protegir els formularis.

Mapes

Els mapes de la guia es dibuixen amb tessel·les d’OpenFreeMap, a partir de les dades dels col·laboradors d’OpenStreetMap. Per mostrar-les, el teu navegador les demana directament als servidors d’OpenFreeMap, que reben la teva adreça IP com en qualsevol connexió a internet.

Proveïdors i transferències

Cloudflare allotja el web, el protegeix i ens proporciona les estadístiques de visites; Stripe gestiona els pagaments de l’àrea per a empreses, i altres proveïdors tècnics ens ofereixen la base de dades i l’enviament de correus. Tots tracten les dades seguint les nostres instruccions, tret de Stripe, que en alguns tractaments relacionats amb els pagaments actua també com a responsable. Alguns d’aquests proveïdors poden tractar dades fora de l’Espai Econòmic Europeu; en aquests casos s’apliquen les garanties que preveu el RGPD, com les clàusules contractuals tipus o el Marc de privacitat de dades UE-EUA.

Quant de temps les conservem

Els registres tècnics es conserven poc temps, el necessari per a la seguretat i el funcionament del web. Els correus, mentre calgui per atendre la consulta i un temps prudencial després. Les dades dels comptes d’empresa, mentre el compte estigui actiu, i els registres de pagament, el temps que exigeixi la llei.

Els teus drets

D’acord amb el Reglament general de protecció de dades (RGPD), pots demanar l’accés a les teves dades, rectificar-les, suprimir-les, oposar-te al seu tractament, limitar-lo i, quan escaigui, sol·licitar-ne la portabilitat. Escriu a info@bcntria.cat i et respondrem dins del termini legal. Si consideres que no hem atès bé la teva sol·licitud, pots presentar una reclamació davant l’autoritat de protecció de dades, que a Espanya és l’Agència Espanyola de Protecció de Dades.

Si canviem aquesta política, en publicarem la nova versió en aquesta mateixa pàgina.